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RESO E FATTURAZIONE PRODOTTI

 

DIRITTO DI RECESSO

Informazioni sulla restituzione In applicazione delle nuove Direttive Europee del 2011/83/CE, il cliente può avvalersi del diritto di recesso del contratto d'acquisto inviando entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce mediante e-mail indirizzata a: info@lacrimedivenere.it. Eventualmente la comunicazione può essere scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e dovrà essere indirizzata a: Lacrime di Venere di Michele Carbonara Via Antonucci Angelo Sante, 27 - 70020 Bitetto (BA).
Qualora si eserciti il diritto di recesso, il cliente dovrà provvedere a sue spese alla restituzione della merce integra e non utilizzata e nella sua confezione originale sigillata,all'indirizzo su citato entro 14 giorni. Qualora la merce resa dovesse risultare invendibile o incompleta, la società si riserva il diritto di non accettare la restituzione.
Il rimborso della somma corrisposta avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce presso il nostro magazzino e l’importo sarà restituito sul conto originale del cliente.  A tal fine il Cliente è invitato a fornire le coordinate bancarie presso le quali desidera il rimborso. L'importo sarà, nel caso in cui sia riscontrata l'integrità del prodotto e della sua confezione, pari all'importo totale corrisposto dal Cliente all'atto dell'acquisto tolte le spese di spedizione sostenute. In caso di rimborsi in nessun caso verranno restituite le spese bancarie e spese di spedizione sostenute dal cliente.

 

FATTURAZIONE PRODOTTI

Per richiedere la  fattura è necessario comunicare al momento dell' acquisto : Ragione sociale, indirizzo, città e P.Iva al nostro Staff all'indirizzo : info@lacrimedivenere.it.